在重大公共突发事件中，医护人员虽然属于救援人员，但同时也容易出现心理应激反应。面对巨大心理压力，一线医护人员在救援过程中常常会出现各种各样的身心困扰，主要表现为体能下降、晕眩、呼吸困难、胃痛等身体反应，以及怀疑自己是否已经尽力，焦虑、无助、挫败感等情况出现。

　　面对疫情，医护人员要学会自我调节:

　　1.注意休息和饮食。危机事件发生后，一线医护人员无论是工作量还是工作时间都明显增加，在救援过程中生理需求的满足是处理危机的必要条件，要学会放空大脑，见缝插针的休息。不管是不是有胃口，每天尽可能定时定量进食。

　　2.及时疏泄情绪。面对危机事件，出现负面情绪是正常的。允许自己出现负面情绪，并及时察觉与调整。与同事之间相互支持，适时地将自己的感受和经验与同事讨论和分享;与同伴相互鼓励、打气，相互肯定;完善自己的社会支持系统，与家人和朋友保持联系;找到自己放松和娱乐的方法，安排好工作以外的时间。

　　3.学会改变认知。面对患者出现的不理解、不配合治疗，甚至出言不逊，医护人员要充分理解患者，不要将患者的不满看作是对自己的不满，不要以此来责备自己，增加心理压力。要肯定自己所参与的每一次医疗活动，每一次医疗处置都是有价值的。

　　4.寻求专业帮助。目前很多地方都有专门机构为一线医护人员提供心理健康服务，如睡眠调节、情绪放松、心理减压等，如果不能自我调节，应当及时寻求专业帮助。